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盖洛特(福州)数据研究股份有限公司

数据分析,市场调研

网站公告
2000年,(GRTMR)盖洛特市场调查研究公司成立于福州,公司致力于为客户提供全方位的具有战略性意义的市场调查研究、营销策略解决方案服务。公司秉承“砥砺创新、全力以赴”的经营理念和“用数字说话”的口号为客户提供服务。是省内首批荣获国家统计局《涉外社会调查许可证》的专业市场调查机构之一,也是中国信息协会市场研究业分会会员之一。现有员工40多名,其中资深市场研究人员和行业咨询师10余名,通信研究专家8名,项目执行督导23名,项目经理4名;另有多名分别由不同行业组成的资深营销和咨询研究专业顾问团;公司在福建全省现有兼职员工100多名。 ◆ 2001年,(GRTMR)盖洛特市场调查研究公司成立厦门公司。 ◆ 2003年,(GRTMR)盖洛特市场调查研究公司成立泉州办事处。 ◆ 盖洛特市场调查研究有限公司以国际行业规范为准则,结合在中国大陆的丰富市场调查研究经验,以专业的市场调查研究方法和技术,即客户的需求相结合,为客户寻求最有效的市场营销方案。最终达到盖洛特与客户在中国市场共同发展的宏伟目标。 盖洛特市场调查研究有限公司是福建省实力强大的专业市场调查研究公司。本公司拥有10余名资深市场研究人员和行业咨询师。由不同行业业内资深营销/技术专家组成的外部顾问团队,及国内的市场调研专家,100多名兼职员工,他们均具有丰富的项目运作经验和兢兢业业为客户服务的精神。 2006年,盖洛特市场研究公司与福建移动通信有限公司续签了“2007年年度市场调查研究战略合作伙伴”。盖洛特已连续三年成为福建省移动公司的市场调研供应商。在调研内容方面涉及到移动通信的“产品、渠道、服务、营销”等各个方面。
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餐饮业促销策略分析
发布时间:2011-09-06        浏览次数:28        返回列表

餐饮企业促销的经营活动,都是围绕着产品在进行,所以正确制定产品策略具有十分重要的意义。餐饮业研究报告指出:餐饮产品是指餐饮企业提供给餐饮市场,用以满足餐饮顾客就餐需要的产品或服务。现在餐饮促销不只是产品,而是整体产品。下面来看看餐饮业促销策略分析。

餐饮业促销策略分析

  其实,餐饮的发展现状六个字可以概括,即大行业小品牌。有了这样一个现状,我们其实可以感知得到,这是一个如何群雄纷争的乱世。因此很多的餐饮企业都面临着这样那样的销售压力,维持老客户,拓展新客户,但是,仔细的我们可以发现,现在的餐饮企业在考虑如何提升自己形象,拉动销售方面的能力还是非常欠缺的,那么,我们如何去制定适合自己营销的促销策略呢?

  (1)促销的原则

  原则是什么?很多做策划的,可能一接到促销项目,就只会想目的、什么竞争对手等等,其实不然,原则才是最重要的,一家餐饮品牌想成为一个有积累的品牌,必须去考虑这个原则——品牌文化,品牌文化就像我们的人格,事情不能乱做,什么人做什么事。

  (2)促销战略

  餐饮企业在做促销的时候不要只想着这次活动怎么搞,下次活动怎么搞,怎么找噱头吸引人。这是很多餐饮企业的通病,我们在服务客户的时候,我们经常能看到企业对于每一件事的认真、完美、创新的追求精神,但这往往是在忽略了作为一个品牌应有的思维即:高度、传承、延续。

  (3)促销目的

  餐饮品牌每次做促销的目的就应该是维持老客户,拉入新客户,在客户中培养对自己店铺的忠诚度,最终的目的还是会回到提高销售业绩这一点上来。

  (4)促销内容

  促销内容的规划也是一门很深的学问,现在基础认知中,我们经常可以看到抽奖、打折、抵价等等。现在在市场上涌现的最为激烈的斗争就是“力度”,消费满多少送多少,每日特价菜等等。但我认为我们还是忽视了消费群体喜好的多样化问题。什么样的群体都有着什么样的特征和需求,并不是一味的价格战才能吸引消费群体。

  (5)促销执行

  执行是整个环节不可或缺的部分,执行好了,促销活动才不太可能变味,不然就很难办。比如我们举办华丽的喜庆的元旦促销活动,明明是设计好了一些布置的感觉,但仍然会因为真正的执行的能力,而使效果变差,现场没有很好的感觉出来。还有,我们推进文化答题活动,当然目的是拉动下一轮的消费,但由于下面服务人员的素质问题,很难把握。

  (6)促销的广告推广

  广告推广即是将活动推而广之。那么我们就得考虑如何推?通过什么推?这一点上我们应该明白广告应该推给谁看?他们会关注什么?我们必须先找对人群,了解这个人群,然后才去考虑怎么做。但是往往,很多餐饮品牌问题就出在找不到目标人群,好像放之四海皆可!

  (7)效果评估

  效果评估是整个活动的结束,也是下次活动的开始。我们每一次活动的举办并不是办完就完了,因为我们的餐饮店还得继续经营,我们不去总结什么样的活动更能吸引人,什么样的媒体更适合推广,什么样的形象更适合在什么样的季节等等,那永远是止步不前的行为。

餐饮促销时整体产品

  现代餐饮产品是整体产品,它是由核心产品、形式产品和附加产品三个层次构成的综合体。

  1、核心产品(核心利益)

  核心产品是餐饮产品最基本的层次,又称作核心利益,是餐饮产品给消费者带来的核心效用。如:充饥、荣耀、快乐等等。

  2、形式产品(展现成分)

  形式产品是餐饮产品的第二个层次,又叫展现产品形式,是餐饮顾客核心利益赖以存在的载体。如:菜品、建筑物、装饰、装修的有形物,也可以是地理位置、周围环境、餐厅气氛、服务形态、服务能力、听觉、嗅觉、触觉感应等无形成分,这一系列的因素都能展现餐饮产品的核心利益。实际上,一个餐饮产品的形式产品部分,就是上述这些负载核心利益的有形物和无形成分构成的综合体。

  3、附加产品

  附加产品又称为附加利益,是指餐饮产品提供的满足消费者核心利益之外的附加效用。他是现代产品概念中加入的第三个层次,是产品概念演变的结果。如:餐饮企业为客人免费泊车、洗车、为预订客人送餐、为陌生顾客电话咨询、为等待聚餐的客人减少等候时间或改善等候状况、以及保证菜品质量和数量、注重饮食营养搭配等等。

  餐饮产品有两方面现实意义,即一方面有利于正确界定餐饮产品的构成范围;另一方面有利于把握产品竞争的方向 。准确理解餐饮产品概念有利于正确界定餐饮产品的构成范围,注意界定“菜品”、“服务”、“就餐环境”与“餐饮产品”之间的区别和联系。餐饮促销时注意理解如何构成完整统一的餐饮产品概念及其意义。

  准确理解餐饮产品概念有利于把握产品竞争的方向。目前,绝大多数餐饮企业都在用最大的努力来维护顾客的核心利益,并且也在形式产品上狠下功夫。但是,对于附加产品的有效提供方面,就少有出色者值得夸耀了。这一点又反过来为餐饮企业的产品竞争指明了方向。 所以,现代餐饮产品竞争的焦点,既不在核心利益之上,也不在形式产品之上。要想在竞争中取胜,竞争的着眼点应放在为顾客设计和提供附加产品上来。


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